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公專融合對(duì)講機(jī)如何提升酒店服務(wù)效率?

更新時(shí)間:2022-04-25      瀏覽次數(shù):468

  近年來(lái),伴隨著酒店行業(yè)的不斷發(fā)展,酒店人員規(guī)模愈發(fā)壯大。酒店高樓層、多重結(jié)構(gòu)、地下停車場(chǎng)和酒店人員跨部門互通等需求的提升,要求酒店無(wú)線通信方案滿足通信無(wú)盲區(qū)、無(wú)干擾、語(yǔ)音清晰等基本需求外,同時(shí)保障酒店各部門、各人員在酒店內(nèi)的任何地方、任何時(shí)間實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通。

  

  綜合酒店行業(yè)的服務(wù)特性的通訊需求,現(xiàn)亟需在酒店內(nèi)配備高效、穩(wěn)定的通訊設(shè)備,以滿足酒店內(nèi)部高效溝通需求,提升酒店從業(yè)人員工作效率,提升顧客對(duì)酒店的滿意度。

  為什么選擇公專融合對(duì)講機(jī)?

  目前,公網(wǎng)對(duì)講機(jī)以成熟的技術(shù)、穩(wěn)定性、通話保密、傳輸距離等性能的優(yōu)勢(shì),深受酒店從業(yè)人員青睞。然而隨著酒店通訊需求和服務(wù)水平的進(jìn)一步提升,普通公網(wǎng)機(jī)已經(jīng)無(wú)法滿足愈發(fā)多樣化的需求。

  北峰BF-TP800不同于普通公網(wǎng)機(jī),它是把DMR專業(yè)對(duì)講及公網(wǎng)對(duì)講功能合二為一公專融合對(duì)講機(jī)+調(diào)度系統(tǒng),不僅具備全新的公網(wǎng)模式、專網(wǎng)模式、混合模式、中繼模式四種模式自由切換,實(shí)現(xiàn)雙模對(duì)講、公專獨(dú)立PTT、跨網(wǎng)中繼等通訊模式自由選擇。

  針對(duì)酒店行業(yè)的需求,BF-TP800更配備豐富的定制功能(定位、錄音、藍(lán)牙、智能管理平臺(tái)等),有效地解決數(shù)字、模擬、公網(wǎng)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)集群通信,幫助酒店從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)跨崗位、跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)同互聯(lián)互通,為用戶提供高效、可靠、穩(wěn)定的指揮調(diào)度通信。

  BF-TP800公專融合對(duì)講機(jī)如何提升酒店服務(wù)效率?

  ①4G公網(wǎng)對(duì)講,避免溝通無(wú)盲區(qū)

  作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),酒店內(nèi)部人員的溝通和管理是提升整體服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。BF-TP800公專融合對(duì)講機(jī)支持4G/3G/2G全網(wǎng)通,搭載高通芯片運(yùn)行更穩(wěn)定更快速,解決傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)受發(fā)射功率、天線靈敏度等約束,使得通訊距離覆蓋更廣,真正實(shí)現(xiàn)無(wú)盲區(qū)、無(wú)干擾、語(yǔ)音清晰等,保障酒店的迎賓、前臺(tái)、客房、餐飲、安保、后勤都能夠隨時(shí)在酒店內(nèi)的任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行互聯(lián)互通。

  ②公專融合跨網(wǎng)通信,多工作組靈活調(diào)度

  由于酒店涉及的服務(wù)范圍類別較廣、工作組多,不同工作組的職能又有所不同,但卻需要形成統(tǒng)一的溝通和信息對(duì)接。BF-TP800公專融合對(duì)講機(jī)有效的解決單公網(wǎng)/單專網(wǎng)所存在的通信局限性問(wèn)題,幫助用戶在關(guān)鍵時(shí)刻根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用選擇通信模式,并在短時(shí)間內(nèi)建立高效的通信網(wǎng)絡(luò),從而為現(xiàn)場(chǎng)決策提供更直接的溝通能力。

  以酒店安保場(chǎng)景為例,日常保安工作可使用專網(wǎng)模式通信,保障同崗位間快速互通;跨部門協(xié)作時(shí)可一鍵切換公網(wǎng)模式,迅速與前臺(tái)、客房等其他部門建聯(lián)互通;遇到酒店突發(fā)意外或緊急事件時(shí),控制中心可通過(guò)跨段中繼功能對(duì)信號(hào)進(jìn)行中繼和跨段轉(zhuǎn)發(fā),使得工作在不同頻段的終端完成響應(yīng),幫助控制中心與各終端之間直接、迅速取得聯(lián)系,及時(shí)保障內(nèi)部溝通和指揮調(diào)度。

  ③專業(yè)調(diào)度后臺(tái),提供便捷管理方案

  酒店管理層級(jí)繁多,BF-TP800產(chǎn)品采用雙PTT按鍵設(shè)計(jì),分別對(duì)應(yīng)公網(wǎng)與專網(wǎng)目標(biāo);同時(shí)配備專業(yè)的 PoC集群調(diào)度管理平臺(tái),管理人員可以從PC機(jī)或平板電腦任何一種方式通過(guò)WEB瀏覽器訪問(wèn)集群調(diào)度后臺(tái),從而快速掌握數(shù)據(jù)信息查詢、人員軌跡查詢、呼叫記錄、人員巡更管理規(guī)劃等豐富的功能,提供快速、智能的指揮調(diào)度及高效、便捷的人員日常管理。

  ④持久續(xù)航能力,保障溝通不斷線

  酒店客流高峰期時(shí),話務(wù)相對(duì)繁忙,一旦出現(xiàn)沒(méi)電的情況,就會(huì)導(dǎo)致溝通中斷,因此對(duì)講機(jī)的續(xù)航能力尤其重要。BF-TP800標(biāo)配5000mAh大容量鋰電池,這對(duì)于酒店行業(yè)人員來(lái)說(shuō),足以滿足一日三班的穩(wěn)定通聯(lián)。此外,便捷的USB快充接口設(shè)計(jì),便于酒店人員在繁忙之余隨時(shí)充電。

  對(duì)于酒店行業(yè)用戶來(lái)說(shuō),北峰TP800公專融合對(duì)講機(jī)無(wú)論是話音質(zhì)量、待機(jī)時(shí)長(zhǎng)、操作體驗(yàn)、調(diào)度便捷性都無(wú)懈可擊。作為日常頻繁通訊的設(shè)備,實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景自由切換、多組別協(xié)同工作,保證酒店人員通信體驗(yàn)和調(diào)度能力高效、統(tǒng)一,在關(guān)鍵時(shí)刻所需不懼、從容應(yīng)對(duì)。



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